Genova. «Tutelare i consumatori significa proteggere i cittadini e garantire loro servizi di qualità, sia pubblici che privati, senza andare contro le imprese ma promuovendo un mercato in cui correttezza e attenzione alle esigenze degli utenti siano elementi fondamentali per crescere, creare occupazione e generare ricadute positive sul territorio. Mi piace pensare ai cittadini come ai nostri azionisti: è a loro che dobbiamo rendere conto, con la consapevolezza che il nostro operato sarà giudicato sulla base dei risultati».
Così il presidente della Regione Liguria Marco Bucci, portando i saluti istituzionali agli Stati generali dei consumatori e degli utenti liguri, promossi dalla consulta regionale per la Tutela dei diritti dei consumatori e degli utenti.
«Un ringraziamento particolare va alle forze dell’ordine per l’impegno quotidiano nel contrasto alle truffe e nella protezione dei cittadini — ha proseguito Bucci —. È un’attività fondamentale, soprattutto in una regione longeva come la Liguria, dove è importante garantire attenzione e strumenti di tutela alle persone più esposte ai rischi. Allo stesso tempo, dobbiamo investire nella consapevolezza e nella partecipazione, coinvolgendo in particolare i giovani: conoscere i propri diritti e interessarsi alla vita pubblica significa assumersi una responsabilità verso la società che stiamo costruendo».
Ferro: «Un presidio civico sul territorio»
I lavori sono stati aperti dall’assessore regionale con delega alla Tutela dei consumatori Simona Ferro. «Gli Stati generali dei consumatori e degli utenti liguri rappresentano un momento storico di confronto tra istituzioni, associazioni, imprese e cittadini, per valorizzare il prezioso lavoro svolto da oltre trent’anni dalle associazioni dei consumatori a tutela dei diritti delle persone — ha dichiarato —. Regione Liguria riconosce il loro ruolo fondamentale come presidio civico sul territorio e intende continuare a investire in una rete di tutela vicina ai cittadini, capace di offrire assistenza concreta e risposte ai bisogni quotidiani».
«Dalla sicurezza digitale alla prevenzione delle truffe, dall’energia alla mobilità, fino alla tutela dei diritti nei rapporti con il mercato e i servizi, sono molte le azioni che abbiamo intrapreso in questi anni e il nostro obiettivo è continuare a garantire informazioni accessibili, strumenti efficaci di difesa e maggiore consapevolezza nelle scelte di consumo — ha aggiunto l’assessore —. Auspichiamo che questa giornata sia l’inizio di un confronto stabile e strutturato, capace di trasformare le esigenze dei cittadini in azioni concrete e di affrontare le sfide poste dalle nuove tecnologie e dall’evoluzione dei servizi».
I lavori della giornata
La mattinata ha ospitato approfondimenti dedicati all’economia circolare e alla sicurezza digitale, con gli interventi dell’assessore alla Difesa del suolo e gestione del ciclo dei rifiuti Giacomo Raul Giampedrone e un videomessaggio dell’assessore alla Transizione digitale e informatica Luca Lombardi.
Dalle 13.30 i lavori sono proseguiti nella sede della Regione, in via Fieschi 15 all’undicesimo piano, con i panel dedicati a energia, acqua e ambiente, mobilità sostenibile e infrastrutture, benessere equo e sostenibile, con la partecipazione dell’assessore all’Energia Paolo Ripamonti e dell’assessore ai Trasporti Marco Scajola. La chiusura è stata affidata all’assessore Ferro.
Sulla giornata era intervenuto anche il capogruppo di Fratelli d’Italia in Consiglio regionale Rocco Invernizzi: «La digitalizzazione rischia di generare nuove forme di esclusione».