Attualità | Da lunedì 16 marzo, TPL Linea introduce un nuovo sistema di bigliettazione elettronica regionale (BER) sugli autobus che operano nel ponente savonese. Il progetto, inserito nell’ambito dell’iniziativa LiguriaGO, si propone di semplificare l’accesso al trasporto pubblico locale in tutta la regione Liguria, con un’estensione progressiva prevista su tutta la provincia di Savona.
Il sistema di bigliettazione elettronica si articola su tre modalità distinte: LiguriaGO PASS, LiguriaGO FLEX e LiguriaGO TAP. LiguriaGO PASS è una tessera personale dotata di microchip, destinata agli abbonati mensili, annuali o studenti. Questa card digitale, acquistabile nelle biglietterie TPL Linea di Savona, Cisano sul Neva e Carcare, può essere ricaricata anche presso rivendite autorizzate. La tessera ha una validità di cinque anni e consente la convalida del titolo di viaggio tramite apposita validatrice a bordo degli autobus.
LiguriaGO FLEX rappresenta invece l’evoluzione digitale dei tradizionali biglietti cartacei a corsa semplice, carnet e biglietti giornalieri validi 24 ore. Si tratta di una tessera impersonale con microchip integrato, acquistabile a un euro e ricaricabile presso le biglietterie aziendali e le rivendite autorizzate. L’utilizzo richiede la convalida del titolo di viaggio avvicinando la tessera alla validatrice elettronica presente sui mezzi.
Per i viaggiatori occasionali è stata introdotta la modalità LiguriaGO TAP, che consente l’acquisto immediato del biglietto giornaliero a bordo tramite il semplice avvicinamento di una carta di credito contactless o del wallet digitale di smartphone e smartwatch alla validatrice.
Il sistema mantiene comunque la possibilità di acquistare biglietti cartacei direttamente dall’autista, con pagamento in contanti e tariffa maggiorata, mentre i titoli di viaggio digitali sono acquistabili anche tramite l’app Money Go. I biglietti cartacei resteranno validi fino a esaurimento scorte e potranno essere convalidati nelle tradizionali validatrici a bordo.
Durante la fase iniziale di attivazione, il personale di TPL Linea sarà presente presso le principali fermate e a bordo degli autobus per supportare i passeggeri nell’utilizzo del nuovo sistema. Informazioni dettagliate sono disponibili sul sito ufficiale e tramite il servizio clienti, attivo al numero verde 800 808 712 e all’indirizzo email liguriago.sv@tpllinea.it.
Le prime rivendite abilitate per l’acquisto e la ricarica delle tessere si trovano in diversi comuni della zona, tra cui Alassio, Albenga, Ceriale, Cisano sul Neva, Laigueglia e Andora.
Le linee TPL Linea interessate dall’attivazione della bigliettazione elettronica sono le seguenti: 40, 70, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 91, 92, 93, 97, 99 e 100. I comuni coinvolti nella prima fase includono Ceriale, Albenga, Castelvecchio di Rocca Barbena, Erli, Nasino, Zuccarello, Cisano sul Neva, Arnasco, Vendone, Onzo, Garlenda, Villanova d’Albenga, Testico, Casanova Lerrone, Stellanello, Andora, Laigueglia, Alassio, Castelbianco, Alto e Caprauna.
Il presidente di TPL Linea, Vincenzo Franceri, e il direttore generale Giampaolo Rossi hanno sottolineato che l’introduzione della bigliettazione elettronica regionale segna “l’inizio di una nuova fase nel modo di vivere il trasporto pubblico sul nostro territorio”. Hanno inoltre evidenziato il carattere innovativo del sistema, che rende il servizio più accessibile e adatto alle esigenze sia dei residenti sia dei turisti abituati a soluzioni simili in altre città europee e internazionali.
Nel 2025, TPL Linea ha realizzato investimenti significativi per migliorare la qualità del servizio, tra cui la digitalizzazione della nuova Sala Operativa, la creazione di un sistema CRM (Customer Relationship Management), l’installazione di un sistema di localizzazione bidirezionale dei veicoli e il tracciamento in tempo reale degli autobus. Questi interventi si inseriscono nel quadro di un processo di ammodernamento che accompagna la diffusione della bigliettazione elettronica.
(Red. Corsara)