Attualità | Ryanair ha annunciato che dal 12 novembre la carta di imbarco digitale sarà l’unico metodo accettato per l’imbarco. L’associazione Codici avverte che circa il 20% dei passeggeri, soprattutto anziani o chi ha difficoltà con il digitale, rischia di subire disagi e costi extra nel caso non riesca a utilizzare il sistema online. Sono già segnalati problemi con il check-in digitale e un’assistenza clienti poco chiara sui supplementi da pagare. Codici invita Ryanair a considerare le esigenze di tutti i viaggiatori e offre supporto a chi si trova in difficoltà (telefonando al numero 065571996, inviando un messaggio WhatsApp al numero 3757793480, scrivendo un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica segreteria.sportello@codici.org).
(Red. Corsara)
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