{"id":24439,"date":"2010-06-24T05:33:03","date_gmt":"2010-06-24T03:33:03","guid":{"rendered":"http:\/\/albengacorsara.it\/2010\/06\/24\/turismo-vaccarezza-promozione-intercettare-i-low-cost-e-accoglienza-di-qualita-per-rilanciare-l-stl-italian-riviera\/"},"modified":"2019-08-21T16:18:32","modified_gmt":"2019-08-21T14:18:32","slug":"turismo-vaccarezza-promozione-intercettare-i-low-cost-e-accoglienza-di-qualita-per-rilanciare-l-stl-italian-riviera","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.albengacorsara.it\/corsara\/2010\/06\/24\/turismo-vaccarezza-promozione-intercettare-i-low-cost-e-accoglienza-di-qualita-per-rilanciare-l-stl-italian-riviera\/","title":{"rendered":"Turismo, Vaccarezza: promozione, intercettare i low cost e accoglienza di qualit\u00e0 per rilanciare l’STL Italian Riviera"},"content":{"rendered":"

di Fabrizio Pinna<\/strong> \u2013 Nato nel luglio 2007, dopo la promulgazione della nuova legge quadro regionale che disciplina il settore turistico (L.R. 28\/06), \u201ccon il fine di vivacizzare e potenziare l\u2019attrattivit\u00e0 turistica del territorio provinciale savonese, il Sistema Turistico Locale \u2018Italian Riviera\u2019 conta ad oggi ben 143 aderenti, tra enti pubblici, associazioni imprenditoriali di categoria, consorzi di imprese, ditte e societ\u00e0 private\u201d. L\u2019STL savonese \u2013 anche se non \u00e8 certo l\u2019unico caso n\u00e9 in Liguria n\u00e9 in altre regioni \u2013 ha tuttavia, come si sa, finora avuto una vitalit\u00e0 molto parziale a livello di progettualit\u00e0 concreta. Il nuovo portale, IAT rinnovati e intercettare i low cost sono i primi passi fondamentali per rilanciare l’azione dell’STL, spiega al Corsara <\/em>il presidente della provincia di Savona con delega al turismo Angelo Vaccareza, anche in vista di futuri finanziamenti ridotti \u2013 dopo la fase di start up – da parte della Regione Liguria.<\/p>\n

R.<\/strong>: Devo dire che io ho \u201cbuttato\u201d quello che ho trovato e quindi non considero l’STL nato nel 2007. Potrei dire che \u00e8 colpa di chi mi ha preceduto, ma secondo me non \u00e8 cos\u00ec, non \u00e8 colpa della Provincia: \u00e8 vero per\u00f2 che il territorio non ha capito la funzione e lo spirito dell’STL. Il territorio ha pensato di farsi finanziare progetti di carattere comunale da un ente esterno e ha pensato poco a progetti di carattere comprensoriale.<\/p>\n

L’STL nasce per fare un sistema<\/em> turistico locale, e un sistema si fa in altro modo. Infatti noi abbiamo finanziato tra le richieste neanche il 20% dei progetti che ci erano stati presentati e abbiamo fatto nascere progetti a regia provinciale che sono cofinanziati direttamente dalla Provincia di Savona. Sono i tre macro-progetti, tra i quali il sito dell’STL Italian Riviera che abbiamo presentato, sicuramente diverso da tutti gli altri siti che ci sono in giro e che \u00e8 quello che ci consentir\u00e0 di arrivare nei mercati e di promuoverci.<\/p>\n

D.<\/strong>: Oltre questo iniziale aspetto promozionale?…<\/em><\/p>\n

R.<\/strong>: …il secondo progetto, cio\u00e8 quello di intercettare i Low Cost. Noi non dobbiamo andare a ricercare i clienti in giro per il mondo; i clienti arrivano nel secondo aeroporto low cost del mondo che \u00e8 quello di Nizza. Una volta arrivati l\u00ec, vanno da un’altra parte e non vengono nel Ponente.<\/p>\n

Con il low cost a Nizza il turista compra un pacchetto che prevede anche il trasferimento in autobus, in treno, in taxi o altro mezzo che sceglie dall’aeroporto alla sua destinazione. Ma noi finora non ci siamo. Insieme alla Provincia di Imperia, ora noi investiamo \u2013 a met\u00e0 \u2013 500.000 euro in un collegamento costante e puntuale con l’aeroporto di Nizza e che sia acquistabile direttamente via internet quando si acquista il volo. Quindi con un unico acquisto si arriver\u00e0 direttamente in provincia di Savona.<\/p>\n

D.<\/strong>: E l’aeroporto di Villanova d’Albenga? Esiste la possibilit\u00e0 di vederlo veramente sfruttato anche per lo sviluppo turistico della provincia in un prossimo futuro?<\/em><\/p>\n

R.<\/strong>: L’STL non ha il compito di \u201clanciare\u201d l’aeroporto di Villanova; l’STL Italian Riviera oggi deve prendere atto che il secondo aeroporto al mondo per i low cost \u00e8 quello di Nizza e la gente \u00e8 l\u00ec e quindi l\u00ec dobbiamo andare a intercettarla. Poi quando l’aeroporto di Villanova sar\u00e0 diventata una destinazione ancora pi\u00f9 importante di quello che \u00e8 attualmente, benissimo, terremo conto maggiormente anche di quello. D’altra parte essendo gi\u00e0 sul nostro territorio \u00e8 abbastanza facile poi intercettare il cliente che arriva l\u00ec.<\/p>\n

D.<\/strong>: Qual \u00e8 il terzo \u201cmacro-progetto\u201d?<\/em><\/p>\n

R.<\/strong>: Il terzo aspetto \u00e8 quello dell’accoglienza turistica: quindi la qualit\u00e0 degli IAT [gli uffici di Informazione e Accoglienza turistica]. IAT riconoscibili, organizzati, aperti quando serve e che diano le informazioni che la gente si aspetta. Quindi far sapere dove siamo, rendere facile comprare l’arrivo nel nostro territorio e una volta qui, un’accoglienza di qualit\u00e0 da parte delle istituzioni in grado di fornire sempre le informazioni che il cliente chiede. Faremo anche una grande opera di \u201ccustomer satisfaction\u201d durante questa stagione estiva e raccoglieremo dati dai quali potremo capire dove veramente il cliente ci chiede di migliorare .<\/p>\n

Questi secondo me sono i primi passi giusti per l’STL, fondamentali perch\u00e9 senn\u00f2 continuiamo a vivere nella presunzione che noi siamo in un bel posto, facile da raggiungere e la gente ci deve venire a proprie spese, con tanti disagi senza che noi ci poniamo il problema di andarli a prendere.<\/p>\n

D.<\/strong>: Ultimamente sembra esserci stato un revival, per cos\u00ec dire, delle Pro Loco anche al di fuori delle realt\u00e0 comunali pi\u00f9 piccole; ci sono citt\u00e0 come Alassio e Albenga, per fare due esempi pi\u00f9 o meno recenti, in cui dopo lo scioglimento le Pro Loco sono rinate: si creeranno sovrapposizioni con gli IAT o ritiene che siano possibili forme di sinergie e\/o collaborazioni?<\/em><\/p>\n

R.<\/strong>: Con le Pro Loco si lavora e si pu\u00f2 lavorare benissimo; come dice il nome stesso, sono attive per valorizzare il luogo dove sono e quindi ritengo sia particolarmente importante lavorare con loro. Non sono una sovrapposizione, sono una cosa diversa a quello che gi\u00e0 c’\u00e8; qualche volta sono un’integrazione, altre sono addirittura tutto quello che \u00e8 presente nelle realt\u00e0 pi\u00f9 piccole e quindi con le Pro Loco secondo me si pu\u00f2 lavorare sicuramente bene.<\/p>\n

D.<\/strong>: Cosa si aspettano, in termini di possibile sostegno, dalla Regione lei e l’STL Italian Riviera?<\/em><\/p>\n

R.<\/strong>: Cercher\u00f2 di capire qual’\u00e8 la nuova politica della Regione sul turismo; la paura – che abbiamo debitamente tenuto in conto – \u00e8 che questi stanziamenti per gli STL non siano ripetibili e quindi abbiamo fatto in modo che i denari spesi e che spendiamo siano finalizzati a iniziative e ad acquisizioni di risorse che anche se non rifinanziate consentano di funzionare lo stesso. Infatti li abbiamo spesi negli IAT, nella riorganizzazione della rete dei trasporti, nella realizzazione del sito. Sappiamo che da ora in poi sar\u00e0 compito nostro e credo che i soldi saranno sempre meno. Oggi in Regione c’\u00e8 un nuovo assessore al turismo \u2013 [Angelo Berlangeri] che \u00e8 del territorio savonese e viene da Finale Ligure \u2013 mi aspetto di incontrarlo per le tante cose che abbiamo da dirci e mi auguro di trovare con lui una base comune di lavoro. I soldi saranno pochi, speriamo che vincano le idee.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

di Fabrizio Pinna \u2013 Nato nel luglio 2007, dopo la promulgazione della nuova legge quadro regionale che disciplina il settore turistico (L.R. 28\/06), \u201ccon il fine di vivacizzare e potenziare l\u2019attrattivit\u00e0 turistica del territorio provinciale […]<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":22,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[133,26,49,59,70],"tags":[713,4096,8227,6653,7143,8254,7816],"class_list":{"0":"post-24439","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"category-interviste","7":"category-le-notizie-del-giorno","8":"category-primo-piano","9":"category-savona-provincia","10":"category-turismo","11":"tag-angelo-vaccarezza","12":"tag-italian-riviera","13":"tag-liguria","14":"tag-savona","15":"tag-stl","16":"tag-turismo","17":"tag-w1nthumb1"},"modified_by":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.albengacorsara.it\/corsara\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24439","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.albengacorsara.it\/corsara\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.albengacorsara.it\/corsara\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.albengacorsara.it\/corsara\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.albengacorsara.it\/corsara\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24439"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.albengacorsara.it\/corsara\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24439\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.albengacorsara.it\/corsara\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24439"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.albengacorsara.it\/corsara\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24439"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.albengacorsara.it\/corsara\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24439"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}